Koniec z natrętnością telemarketerów?

Telemarketing to bardzo dynamicznie rozwijający się rynek usług. W niemal wszystkich ogłoszeniach o zatrudnienie można spotkać się z ofertami poszukującymi kandydatów do pracy w telefonicznej obsłudze klienta. Jednak bujny rozrost tego sektora usług staje się powoli drzazgą w oku polskiego społeczeństwa, które ma coraz bardziej dość setek niespodziewanych rozmów telefonicznych i bardzo namolnego namawiania do skorzystania z rzekomo atrakcyjnej oferty przez telefon. W Sejmie rozpoczęły się właśnie prace nad przepisami, które mają ukrócić nadużycia pracowników telemarketingu.

Celem nowelizacji przepisów jest uporządkowanie dzikiego i niekontrolowanego rynku telemarketingu. Korzystając z kanadyjskiej wzorców, autorzy projektu ustawy regulującej ten rynek, proponują, by telemarketerzy mogli dzwonić tylko do osób, które wyraziły zgodę na to poprzez udostępnienie swego numeru w tzw. ogólnopolskiej bazie danych. Natomiast dzwonienie z ofertami do osób, które tego sobie nie życzą, ma być odtąd zagrożone wysokimi grzywnami.

Obecnie przypadki łamania prawa do prywatności przez telemarketerów można zgłaszać do głównego inspektora ochrony danych osobowych. 

wyświetleń: 12134

zamieszczono: 2014-09-26 13:14

Autor: Dawid Wojtowicz