Expondo to dynamicznie rozwijająca się firma z segmentu e-Commerce, której obszar działania obejmuje teren całej Europy. Nasze produkty dostępne są w 28 krajach europejskich m.in.: Polsce, Niemczech, Francji, Hiszpanii czy Norwegii.
Specjalizujemy się w sprzedaży detalicznej, głównie online. Prowadzimy kilka własnych, dużych sklepów internetowych. Wyróżnikiem szerokiego asortymentu dla profesjonalistów jest najwyższy standard obsługi i serwisu. W związku z dynamicznym rozwojem do zespołu expondo poszukiwany jest:
Doradca klienta - pracownik biurowy
Jakie zadania przygotowaliśmy dla Ciebie?
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych od klientów
- Ewidencjonowanie i rozpatrywanie procesów reklamacyjnych
- Obsługa komunikacji z klientami: mailowej, telefonicznej
- Bieżąca obsługa klienta i zdalne wsparcie techniczne dla klientów
- Wystawianie ofert na naprawy
- Dbanie o dobry wizerunek serwisu i wysoki standard obsługi klienta
- Przyjmowanie i weryfikacja zamówień od klientów
- Wystawianie dokumentacji sprzedażowej i magazynowej
- Aktywna współpraca z innymi działami firmy
Jakich osób poszukujemy?
- Ze znajomością języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację
- Dokładnych, rzetelnych i komunikatywnych
- Kreatywnie podchodzących do problemu
- Posiadających wysoką kulturę osobistą i umiejętność pracy pod presją czasu
- Z dobrą znajomością obsługi pakietu MS Office
- Ze względu na to, że jesteśmy zgraną drużyną, poszukujemy osób, które nie mają problemów w pracy zespołowej
- Znajomość obsługi programu Streamsoft Prestiż będzie dodatkowym atutem
W ramach współpracy zapewnimy:
- STABILIZACJĘ. Zapewniamy stałą współpracę i ciekawe, zmieniające się projekty.
- ROZWÓJ. W expondo każdy pracownik jest na wagę złota. Dołożymy wszelkich starań, aby zadbać o Twój rozwój zawodowy. W naszej firmie zapewniamy odpowiednie szkolenia dedykowane do konkretnego stanowiska lub ogólnorozwojowe. Otrzymasz możliwość uczestnictwa w kursach językowych (niemiecki lub angielski w zależności od Twoich potrzeb).
- WORK-LIFE BALANCE. Sam decydujesz, o której godzinie chcesz rozpocząć pracę (możliwość wyboru między godziną 6 a 9).
- ZABAWĘ. Jesteśmy zespołem, w skład którego wchodzi 28 narodowości. Będziesz mógł wymienić się doświadczeniami z kolegami z różnych działów, czy wziąć udział w imprezach integracyjnych, które cieszą się dużą popularnością.
- DODATKOWE BENEFITY. Każdy pracownik ma możliwość skorzystania z dofinansowania do prywatnej opieki medycznej (Medicover) oraz karty sportowej (Multisport Classic lub Multisport Plus). Raz w tygodniu w naszych stołówkach czekają pyszne przekąski, od bananów po drożdżówki. Dodatkowo na godzinę 7 i 8 firma zapewnia darmowy transport z Zielonej Góry do Kisielina.
- BIURO. Przestronne, komfortowe biuro, ergonomiczne stanowisko pracy, pomieszczenia relaksu, dobrze wyposażona i zaopatrzona kuchnia oraz brak przestrzeni typu open space zapewniają wygodę podczas codziennych obowiązków.
Dane kontatkowe:
expondo Polska
Paulina Jarząb
ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra | Polska
D: +48 68 381 70 46
p.jarzaba@expondo.pl
